销售一部57店——查彩红
查彩红来到好波7年多了,从5月担任57店店长以来成长了很多。9月做特卖,她争取到最好位置。由于急于为顾客下单,她直接从货架上跳下来,结账完后不久,才发觉身体隐隐作痛,到第二天越发严重,查彩红怕耽误工作一开始不愿去医院检查,经理劝她“身体好了才能战斗在销售第一线!”她才勉强同意。医生建议不拿重物多休养。她不愿拖累同店的小伙伴,不顾经理劝说坚持第二天就上班,在伙伴们的共同努力下,9月销售业绩完成120%,公司领导和伙伴们的帮助也让她感受到了好波大家庭的温暖。
销售一部南京1店店长——姜丽丽
作为一名新店长,姜丽丽入职半年来认真学习,虚心请教。看到经理带来的同事有条不紊地上架,手足无措的她认识到了自己的不足,学习的同时也得到了小伙伴的帮助,感受到了团队的温情。面对不了解好波的顾客,她积极介绍,发展会员。4店刚开业人手不足,姜丽丽甘愿牺牲自己,舍小家为大家,来回通勤4小时支援4店,教新员工学习收银系统、货品的摆放及产品知识,每天工作到夜里12点,持续了一周。她表示,会继续保持这份执着与热情,用这份认真与专业做好销售工作。
销售二部芜湖八佰伴——何冬梅
入职3年的何冬梅,不断提高完善自我,力求让每位顾客满意而归。由于商场大规模调整,店面被整合到了面积大但偏远的位置,且有柱子阻挡住顾客视线,这为销售造成了不良影响。她知难而上,通过热情贴心的服务,使得对加购、入会一开始十分抗拒的顾客,成功充值了一千。半个月内搬店两次,她和伙伴们加班到凌晨3点半,有一次她的老毛病关节炎又犯了,手腕肿的老高,但她只回家补觉2小时,第二天坚持上班。通过吸粉活动吧客户邀约到店面,尽力将路过店门口的顾客迎进店里,加会员,促销售,最终超额完成任务。
销售五部合肥新达城店——段海霞
星达城店段海霞两年多来认真学习工作技能,灵活运用到工作当中,遇到不懂的就刨根问底,和同事相处融洽,脏活累活抢着干,从来不叫一声累。销售业绩离不开对顾客的真诚服务。有位顾客在商场快下班时来购物,她热情接待道“不用着急,你慢慢选,我会为你服务到最后一分钟,直到你选到满意的为止”顾客感受到了段海霞的用心,购买了内衣、家居服后又进行了充值,夸她们服务好,有耐心。
销售六部宿迁万达二店——周梦
虽然入职不过四个多月的时间,周梦对待工作却一点也不含糊。严于律己,爱岗敬业是她的工作准则。新店7月初开业,周梦不敢懈怠,她不断充实自己,汲取知识,将所学运用于工作中,这也得到了顾客很好的反馈。她认为工作时不仅要独当一面,还要能与团队结为⼀ 体。新店开业,她带领小伙伴热情向顾客推荐产品,提高了连带率客单价。对于不熟悉好波的顾客,她热情向顾客介绍,顾客购买后进行了回购,并成为了忠实粉丝。
配送中心IT主管刘鹏辉
入职两年的刘鹏辉刚来配送中心时,不熟悉公司的上游业务流程,个性化的调整让他这个习惯了标准流程的人很不适应。在部门同事的帮助下,他逐渐适应了工作风格。当时的WMS仓储管理系统,只要“装箱标签”打印出来,仓库库存就扣减了,而实货却还在仓库。面对这一情况,他潜心研究、刻苦钻研,解决了分货和二次要货的问题,调剂了仓库的工作量,提升了仓库的工作效率,让“预配”货品成为可能。在数据分析师的指导下,他虚心学习,BI模块的信息搭建也已逐渐成型。
事业四部西园店张聪娟
来到丽妍春天一年以来,张聪娟坚持体贴的服务,尽心尽力的满足顾客的需求。“经营美丽事业,创造和美生活”公司的理念让她在工作、生活上都有了很大的提升。9月份的金纳斯活动超额完成。她重视形象管理,即便是下班后也要保持完整妆容,以最好的状态和面貌面对顾客。对于后辈,她慷慨地提供建议,分享经验,成功帮助她们提高了服务分。她对顾客的一些个人特点和习惯细心观察,提供贴心服务。每当顾客感到满意,张聪娟就觉得一切的付出都很值得。