2022年元通集团1月"月度之星‘"

杨建卫进入好波已有4年，2020年刚上任店长时，面对不熟悉的状况感到不知所措的她，现在已经可以独当一面，学会了很多，成长了很多。在疫情常态化的今天，她带领员工在做好店内销售和社群及线上销售的同时，和商场申请特卖。由于经常加班身体抵抗力下降，她连续发烧了好几天，医生建议她休息两三天，但她看到销售还有很多工作要忙，第二天坚持上岗。在店里小伙伴的共同努力下，1月份销售超额完成任务的同时，还创造了开店以来月销售最高纪录。她以身作则，带领员工做好每天的基本店务工作，做好极致化服务。在杨建卫看来，在销售中以真诚态度对待每一位顾客，为顾客解决实际问题，才能让顾客信任你，让顾客愿意成为回头客、老顾客。

在疫情常态化的今天，赵晓倩深刻地感受每笔销售都特别难做。在好波工作9年的她，凭借着丰富的经验，抓住机遇，在做好店内销售和社群及线上销售的同时，每天都在想着该如何创收，如何持平同期的任务。在领导的指导下，赵晓倩早早地就开始和商场主管申请特卖，最终抢先确定好了维持四个月的特卖场。在母亲住院期间，赵晓倩仍旧忙碌在工作岗位之上，用心为客户服务。赵晓倩始终坚信极力做好每一笔销售，维护好每一位好波的会员，不急不躁，积少成多，就能赢得顾客的信任。

一月份黄金时期里，吴晓梅和伙伴们几乎每天都在加班，每天很早来上班，很晚才到家，不管多么辛苦，面对顾客的那一刻始终都是面带笑容，认真服务。年前大干店铺销售突然反转，客流激增。为应对突然增多的客流量，即便手肘受伤，吴晓梅也坚持带伤上阵，坚持跟同事们一起把货品迅速地整理好。特卖场不允许放货品，每销售一件货品，吴晓梅都要上楼前往店铺去拿，怕顾客久等，吴晓梅都是跑着上楼拿货，每一次都要从一楼爬到三楼。吴晓梅从不会因为麻烦而损失每一位顾客，哪怕是看看不买的客户，她都会把适合的产品介绍给顾客，她坚信每一个进店的顾客，都是带有一定目的，服务好，总能打动顾客。

身为店长的江燕加入公司尽管时间不长，但在公司领导的帮助下，江燕和店里的小伙伴很快熟悉了流程，并积极加入到了工作过程当中。刚进入公司时，江燕努力学习提高销售能力技巧，掌握产品知识卖点，每一位顾客都会主动推荐企业微信以及公司小程序，让顾客更方便的了解品牌产品及优惠活动，以便带动销售。好波作为新进入江苏的品牌，江燕和小伙伴们的销售压力可想而知，但她不惧困难，带着小伙伴们迎难而上，熟悉每款货品以及适应人群，不断地学习产品知识观察，了解顾客，让每一位进店的顾客都能享受到专业热情的服务。

转眼间杨艳作为店长已经工作了6年了，在工作中，她始终坚持勤恳做事，任劳任怨，认真履行自己的本职工作。因为疫情常态化，再加上商场整个年度活动力度减小，商场的客流也有所减少。杨艳作为店长，积极应对销售竞争过程中遇到的压力，以极致化的服务对待客户。杨艳和小伙伴们用心服务顾客，满足顾客需要，1月份销售超额完成任务，完成率达149%，增长率77%。将用心融入到工作的每一处，时常被顾客称赞服务好，杨艳全身心地投入到了工作当中，很少有时间陪伴女儿，面对懂事的女儿，她时常感到愧疚，但作为女儿的榜样，她还将继续严格要求自己，以身作则，和女儿一起不断成长。

作为一名销售人员，戴玮认真地参与公司的每次培训，严格要求自己，主动学习销售模式和产品特点。这其中，让她感触颇深的是公司组织的金牌训练营，不仅收获了好的销售方法，还认识了不少工作伙伴。2012年走入好波这个大家庭，戴玮在太湖路合家福工作已经有近10年时间了，一直都兢兢业业，用心服务顾客。在车祸骨折之后，她也仍旧不想放下她热爱的销售事业，带伤上阵，在同事们的劝说下，回家休息了三天，放心不下店里销售的她又急匆匆地回到了工作岗位上，卖场里总能看到戴玮这个独臂大侠给顾客介绍货品身影，终于在戴玮和伙伴们齐心协力的努力下，一月份超额完成了公司下达的月任务，季度任务也超额完成。

一月份将近年关，由于疫情反复的原因，导致商场进店率差，店铺流量更不用说了，销售一直不好。身为店长的潘水娇，每天都在社群做好在粉丝群的互动和维护，在社群里发一些产品和店里氛围图片，让好波的粉丝们第一时间了解到品牌的最新动态，在潘水娇的努力之下，渐渐地社群里问的人多了，有些时候顾客会直接发红包要求送货。由于疫情管控下，物流停运也早，潘水娇和伙伴们及时调整销售策略，尽力满足顾客需求，赢得了顾客的认可，最终超额完成一月份的销售任务。

没接触过销售的李海燕，从刚开始接待顾客会打怵，到现在业务各方各面都能熟练掌握，离不开她一直以来坚持不懈地学习跟尝试。本着对工作积极、认真、负责的态度，李海燕认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高。在工作中，李海燕也经常会遇到冷场的情况，她就会从其他话题入手，和顾客拉家常，顾客也很喜欢这种聊天方式，渐渐地也乐意在李海燕的介绍下购买产品。

热爱工作，坚持学习，努力奋斗。马敏将这句话落实到了工作中，用心服务顾客，也赢得了顾客的信任。虽然每天都在重复着相差无几的销售工作，马敏还很擅长于从这些工作当中总结工作经验，面对不信任自己的顾客，马敏和伙伴们会精诚合作，带孩子的带孩子，向顾客介绍产品的介绍产品，安排顾客试穿，直到顾客满意为止。马敏坚信店员在店里就代表着公司形象，一定要了解自己的产品、有很好的服务态度、以及团队意识。

加入好波大家庭半年来，张娟迅速融入到销售团队中，每天提前二十分钟开门签到，整理仪容仪表，打扫卫生，整理货品。上班的时候服从店长管理，严格遵守公司各项规章制度及店务管理的各项规定。通过努力，现在的她已可以清晰流利地应对客人所提到的各种问题，准确把握客人的需要，与客人良好沟通，销售水平有了明显提高。一月里，面对一位有购买需求的顾客，她抓住顾客需要及时推荐产品，详细给顾客介绍不同的产品性能，推荐合适的尺码，顾客对她的服务非常满意，连连夸她服务热情周到。她本着让顾客满意，满足顾客需要的销售理念，打动顾客。想顾客所想，为顾客解决切身的问题，把顾客当成家人和朋友，发自内心的为顾客推荐她们所需要的东西，是张娟一直在做，也会坚持做下去的。

在丽妍工作5年的郑芬芬，一直尽职尽责，与同事相处和睦，在店铺内身兼数职，担任店内行政助理一职。不仅能够出色完成本职工作，还积极参加公司及店面安排的每一场培训，每次店面有培训郑芬芬都积极主动参与其中，并积极将所学知识运用到工作当中，为店面做些自己的贡献。在工作工程中，郑芬芬经常是早早到岗，详细阅读顾客信息，提前为顾客准备所需物品。兢兢业业，妥当耐心，就是郑芬芬工作的代名词。郑芬芬一直都秉承不断学习，不断进步的态度，今后，她也将继续全心投入工作，继续在工作中发光发热。

来到丽妍春天一年以来，黄玉婷坚持体贴的服务，尽心尽力地满足顾客的需求。“经营美丽事业，创造和美生活”。公司的理念让她在工作、生活上都有了很大的提升。工作过程中，黄玉婷以顾客满意为首要任务，时刻提醒自己要重视每一个顾客，以顾客的感受为先，站在顾客的立场去思考服务中遇到的问题，以最好的状态和面貌面对顾客。她对顾客的一些个人特点和习惯细心观察，提供贴心服务。每当顾客感到满意，黄玉婷就觉得一切的付出都很值得。

深知只有用心为顾客服务，想顾客之所想，用专业的知识和手法，切实的解决顾客的需求，赢得顾客的认可，这是12年来，程丽一直以此作为自己工作的信念，看到顾客开心地从店里离开，她心里都是满满的成就感。程丽的很多顾客由于忙于工作，护理更多需要美容师来帮助安排和提醒，这样能替顾客节省很多精力，程丽常常会根据顾客的时间安排，反复打电话提醒，顾客也深受感动，经常来找程丽做护理。